Urgences sans rendez-vous
Un créneau d’urgence est réservé chaque jour au cabinet. En cas de baisse de vision brutale, de douleur intense ou de traumatisme, appelez-nous immédiatement : n’attendez pas le prochain rendez-vous disponible, et ne patientez pas jusqu’au lendemain pour voir si cela passe.
Appelez sans attendre si vous avez
Ces signes peuvent traduire un décollement de rétine, une occlusion vasculaire, un glaucome aigu ou une infection. Dans tous ces cas, les heures comptent, et la vision récupérée dépend directement de la rapidité de la prise en charge.
- Une baisse de vision brutale, sur un œil ou sur les deux
- Une douleur oculaire intense, parfois avec maux de tête, nausées ou vomissements
- Une pluie de points noirs ou de mouches, surtout accompagnée d’éclairs lumineux
- Un voile ou un rideau sombre qui envahit une partie du champ de vision
- Un œil rouge et douloureux avec une vision trouble
- Une vision double apparue brutalement
- Une paupière qui tombe soudainement
- Un traumatisme de l’œil, un corps étranger ou une projection de produit
Les gestes à faire — et à ne pas faire
Avant même d’appeler, quelques réflexes changent le pronostic. D’autres, très répandus, l’aggravent.
- Projection de produit chimique : rincez immédiatement à l’eau claire, en continu, pendant au moins quinze minutes, avant même de téléphoner
- Corps étranger : ne frottez pas et n’essayez pas de le retirer vous-même
- Plaie de l’œil : ne mettez ni collyre ni pommade, protégez sans appuyer et rendez-vous aux urgences
- N’utilisez pas un collyre prescrit à quelqu’un d’autre : certains aggravent une infection
- Retirez vos lentilles si vous en portez, sauf en cas de traumatisme
- Notez l’heure de début des symptômes : cette information oriente la prise en charge
Ce qui n’est pas une urgence
Un œil rouge sans douleur ni baisse de vision, une gêne modérée, des yeux qui grattent au printemps, un orgelet, une vision qui baisse doucement depuis des mois : ce sont des motifs de consultation, pas d’urgence. Prenez rendez-vous normalement — vous serez vu dans de meilleures conditions, et vous laisserez le créneau d’urgence à quelqu’un qui en a besoin le jour même.
En dehors des horaires du cabinet
Le cabinet est ouvert du lundi au samedi. En dehors de ces horaires, ou si vous ne parvenez pas à nous joindre, composez le 15 (SAMU) ou le 112 : le médecin régulateur évalue la situation et vous oriente vers le service d’urgences ophtalmologiques de garde. En cas de traumatisme grave ou de projection de produit chimique, rendez-vous directement au service des urgences le plus proche, après avoir rincé abondamment.
Cette page donne une information générale et ne remplace pas une consultation. Seul un examen permet de poser un diagnostic et d’adapter un traitement à votre situation.
Une question ?
Prenez rendez-vous en quelques clics
Les créneaux sont ouverts en ligne à toute heure. Pour un motif urgent, ou si vous préférez en parler de vive voix, appelez directement le secrétariat.